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1、如果开发商存在违约行为，如隐瞒房屋重大缺陷、擅自变更规划、未取得预售许可证或五证不全等，购房者有权要求退还定金。例如，若开发商在签订认购书后将认购房屋转售他人，购房者可要求双倍返还定金。
如果购房者和开发商在签订认购协议时，未对房屋价格、面积、朝向等主要条款进行明确约定，且后续未能就这些条款协商一致，导致未能签订商品房买卖合同，开发商应将定金返还给购房者。另外，若双方对补充协议未能达成一致意见，导致购房合同不能订立，也属于不可归责于双方的原因，购房者有权要求退还定金。
如果认购书或购房合同中明确规定了特定情况下可以退还定金，且购房者的情况符合这些条件，那么购房者可依据合同约定要求退还定金。
若开发商存在虚假宣传，如宣传地铁、公园等在“建设中”但实际未规划，或隐瞒楼盘附近有污水厂、核电站等不利因素，购房者保留好相关证据(如照片、视频等)，可要求开发商退还定金。
2、如果购房者因个人原因(如资金问题、不想购买等)无法继续购买，通常构成违约，定金通常无法退还。如果认购书或合同中明确约定定金不可退，且购房者无其他合法理由，定金可能无法退还。
3、由于自然灾害、政策调整等不可抗力，导致商品房不符合当事人交纳定金时的条件，购房者拒绝签订商品房合同，这种情况下可要求退回购房定金。
4、在任何时候，如果买卖双方能够就退还定金达成一致意见，定金可以按照双方的协议退还。
1、与开发商协商：
首先，购房者应与开发商进行沟通，尝试协商解决。如果开发商同意退还定金，双方可以签订书面协议，明确退款金额和时间。
2、提供证据：
如果协商无果，购房者需要收集相关证据，如合同、收据、沟通记录、录音等，以证明自己的主张。
3、法律途径：
如果协商不成，购房者可以依据合同中的争议解决条款，选择通过法律途径解决，如向房地产交易中心投诉、申请仲裁或提起诉讼。
